1. Tempo de Processamento:

Todos os pedidos são processados entre 1 e 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos feitos até as 12h seguirão o prazo de processamento padrão. Pedidos feitos após esse horário, será acrescentado 1 (um) dia adicional ao prazo de envio.

2. Custos de envio e tempo estimado de entrega

• Enviamos para todo o Brasil com FRETE GRÁTIS nas compras acima de R$ 100
• Pedidos inferiores à  R$ 99,99 terá o custo de R$ 18,90
• Tempo de manuseio: 1 a 3 dias úteis (segunda a sexta-feira)
• Tempo de trânsito: 4 a 12 dias úteis (de segunda a sexta-feira)
• Tempo total de entrega: 5 a 15 dias úteis
• Horário limite para pedidos: 12h(GMT-03:00) Horário Padrão de Brasília (São Paulo)

3. Rastreamento do Pedido:

Após o envio da encomenda, será encaminhado automaticamente o código de rastreamento  por e-mail. As atualizações no site dos Correios podem levar até 48 horas úteis.

4. Destino dos Pedidos:

Enviamos apenas para endereços no território brasileiro. O cliente é inteiramente responsável pelo correto preenchimento do endereço de entrega.

5. Endereço Incorreto:

Caso o cliente informe um endereço incorreto e não entre em contato com o suporte em até 24h após a compra, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios. Se o pedido retornar ao nosso centro logístico, o reembolso será realizado com desconto das taxas logísticas.

6. Cancelamentos:

Pedidos podem ser cancelados em até 24h após a compra. Após esse prazo, o pedido pode já ter sido processado e encaminhado para envio, não sendo mais possível cancelar.

7. Atrasos e Extravio:

Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou fatores externos. Caso o pedido não seja entregue em até 35 dias úteis após o envio, entre em contato pelo e-mail contato@vestia.com.br informando nome e número do pedido.

8. Contato:

Nome da empresa: Vestia

Telefone: ‪+55 --------

E-mail: contato@vestia.com.br

Endereço: 

Horário de atendimento:
- Segunda à Quinta-feira das 9:00 as 18:00 hrs
- Às Sextas-feiras das 9:00 às 17:00. (Exceto feriados).